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Facturación y seguro


​​​​​​951-486-5360 

Ubicación: Bajar nivel horas: 8:00 a 16:30, el lunes al viernes

Servicio al cliente facturación y seguro
para las personas con seguro:
(Privado, PSIM, MediCare y Medi-Cal)
951-486-5360
Servicio al cliente facturación y seguro
para auto-pago:
(efectivo, tarjeta de crédito o cheque)
888-399-6164

Los siguientes planes de seguro de salud son aceptados por RUHS Medical Center.

Seguro de salud aceptado:

  • ​MediCare (con secundaria salud planea también)
  • Medi-Cal
  • Gestionado programas de cuidado de Medi-Cal
    • Molina
    • Inland Empire Health Plan (IEHP)
  • Programa de servicios médicamente indigentes​ (MISP)
  • HMO y PPO de atención exclusiva y personalizada

 
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Si usted tiene una emergencia médica peligrosa para la vida, vaya a la sala de emergencia más cercana y notificar a su proveedor de seguro médico dentro de 24 horas. En el caso de una emergencia médica no peligrosa para la vida, primero póngase en contacto con su proveedor de cuidado primario (PCP) para el Consejo médico. ​


Facturación y seguros preguntas frecuentes

Q: RUHS Medial Center obtiene mi información de facturación seguros?

A: Cuando usted hace una cita en el centro médico de RUHS, será registrado en como paciente RUHS Medical Center. Recogemos información de su seguro en el momento que haga su cita y verificar la información de su seguro en el día de su cita en el registro de pacientes.

Q: Tengo que llevar el pago a mi cita?

A: Al llegar a RUHS Medical Center para una cita o para una estancia del hospital, le pedimos que proporcione una identificación vigente y su tarjeta/s de seguros. Se espera que pagar cualquier deducible, copago o parte del costo que tenga en el momento de que llegar a su cita. (Estos son honorarios que puede requerir su seguro que paga al centro médico en el momento de que recibir servicios médicos. Comuníquese con su proveedor de seguro de salud para averiguar si usted tiene un copago.)

Q: Ha cambiado mi plan de seguro médico. Qué debo hacer?

A: Para actualizar la información de su seguro, póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente en 951-486-5360. Es importante que cuando cambia de su seguro de salud, que nos notifique inmediatamente. Si usted no nos notifique inmediatamente, usted puede recibir las negaciones de seguro, dejándole responsable del pago.

Q: Hoy vi a mi médico. Cuando se recibe una factura?

A: Usted puede esperar recibir un estado de cuenta de RUHS Medical Center dentro de un mes de su nombramiento. La factura que reciba de su médico llegará por separado.

Q: Por qué estoy recibiendo múltiples Estados de cuenta de RUHS Medical Center?

A: Recibirá un estado de cuenta independiente para cada estadía en el hospital y para cada consulta externa (clínica) visita. Para cada visita se emitirá un nuevo "número de cuenta". Ver nuestro estado de cuenta de muestra para entender cada parte de un proyecto de ley RUHS Medical Center. (Nota: visitas recurrentes no tienen nuevos números de cuenta; ver más recurrentes visitas a continuación.)

Q: Qué está incluido en mi estado de cuenta de hospitalización (hospital)?

A: Su estado de cuenta de hospitalización de RUHS Medical Center enumera los servicios del centro médico que recibió durante su estancia, tales como instalaciones, uso de equipos, insumos y medicamentos. El estado de cuenta de hospitalización no incluye ninguna honorarios de médico (es decir, anestesiólogo, radiólogo, patólogo profesional cargo cuentas).

Q: Qué está incluido en mi declaración de facturación ambulatoria (clínica)?

A: Sus RUHS Medical Center ambulatorio facturación declaración las listas de los servicios de centro médico recibió, tales como instalaciones, usan de equipos, insumos y medicamentos. La declaración de facturación de pacientes ambulatorios no incluye honorarios médicos.

Q: Estoy recibiendo tratamiento semanal/mensual para una condición médica. Qué está incluido en mi declaración de facturación recurrente para pacientes ambulatorios?

A: Su estado facturación ambulatoria recurrente mensual muestra los servicios de centro médico recibido en cada visita. Recurrentes Estados de facturación ambulatoria conservan el mismo número de cuenta del paciente a lo largo de su tratamiento. El estado de cuenta consulta externa recurrente no incluye honorarios de cualquier médico. Las siguientes afecciones médicas generalmente se facturan en un recurrente estado de cuenta de pacientes ambulatorios:

  • Terapia física
  • Terapia de la infusión de

Q: ¿Por qué estoy recibiendo facturas de médicos que no veo?

A: Hay médicos que pueden estar involucrados en su cuidado que no veas. Por ejemplo, los médicos que interpretan las pruebas de laboratorio y radiología no cita un paciente con usted. Usted también puede tener facturas de un anestesiólogo o cirujano asistente si fueras RUHS Medical Center para un procedimiento quirúrgico. Estos médicos están obligados a presentar Estados de cuenta separados honorario profesional para usted y su compañía de seguros. Si usted tiene preguntas sobre estas afirmaciones, por favor llame al número de teléfono aparece en cada declaración individual.

Q: ¿Mi seguro médico me permite ver ningún médico RUHS Medical Center?

A: Todos los médicos practicando en el centro médico de RUHS son médicos de práctica privada y contrato por separado con las compañías de seguros. Es importante para usted ponerse en contacto con su compañía de seguro de salud con respecto a cuestiones de cobertura de seguro.

Q: ¿Por qué estoy recibiendo un proyecto de ley cuando esperaba mi seguro para pagar por todo?

A: Muchas compañías de seguros tienen un deducible, copago o desembolso responsabilidad paciente. Por favor, póngase en contacto con su compañía de seguros o revise su folleto de beneficios para más información sobre su plan de seguro individual si su equilibrio de la responsabilidad personal es más grande de lo que esperaba.

Q: Los cargos en mi estado de cuenta son confusos. ¿Cómo puedo obtener una explicación para estos cargos?

A: Póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente en 951-486-5360 si usted tiene seguro médico privado o está cubiertos por Medi-Cal o MediCare. Para pacientes, llame al 888-399-6164. Nuestro representante le ayudará con sus preguntas e inquietudes entre 8:00 a 16:30, el lunes al viernes.

Q: Cómo puedo solicitar asistencia financiera?

A: Personal de elegibilidad RUHS Medical Center ayudará con aplicaciones para ayuda financiera. Hay tres programas que ofrece:

  • MISP​ (County Program)
  • DPSS (State Medi-Cal Program)
  • Atención de caridad

​Si tiene solicitudes pendientes, es importante que siga con su trabajador de elegibilidad. Haga clic aquí para obtener más información sobre elegibilidad y solicitar programas de thes e.

Q: Estoy descontento con algún aspecto de mi tratamiento o mis cargos. Que puedo hablo sobre mi atención médica?

A: Póngase en contacto con nuestro Hospital Patient Advocate con atención al paciente o problemas de servicio en 951-486-4313. Por favor, póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente a 951-486-5360 con preguntas sobre sus cuentas RUHS Medical Center​.