Skip Navigation LinksPatient-Advocate Patient Advocate

Defensor de pacientes


Nos preocupamos. Escuchamos. Actuamos.

951-486-4313 or 

​WeCareListenAct@RUHealth.org​

Situaciones médicas pueden ser estresante y confuso. Estamos aquí para ayudar a.

RUHS Medical Center cuenta con un representante de pacientes de Hospital para encontrar respuestas y guía pacientes y sus familias a través del a menudo complejo mundo de la salud.

 

Si tienes problemas para hacer una cita, su prescripción no está consiguiendo lleno, o su ser querido ha sido admitida y no sabes donde se encuentra él o ella – trabajamos para respuestas y resolución de sus inquietudes.

Cuando usted recibe atención en el centro médico o en sus consultorios, puede estar seguro de que estamos aquí para resolver problemas. Trabajamos con líderes en todo el hospital y clínicas para obtener respuestas.

El Departamento enfermera a cargo del asociado con su o sus seres queridos la atención está en la línea de frente para investigar y responder a quejas o problemas. No estás solo.

Animamos a usted y su familia para hacernos conscientes de cualquier preocupación con prontitud. Puede hablar con cualquier miembro de su equipo de atención médica acerca de sus preocupaciones. En caso de que usted no está satisfecho, le animamos a contactar con el representante de pacientes de Hospital en 951-486-4313. Usted también puede comunicarse con el Defensor del paciente del Hospital por correo electrónico a WeCareListenAct@RUHealth.org.

Defensor de pacientes de hospital
Primer piso, C médico entrar
8:00 – 16:30, el lunes al viernes
951-486-4313
Después de horas: 951-486-4672​

Presentación de una reclamación o una queja no, de ninguna manera comprometerá su atención o acceso a nuestros servicios. Usted puede presentar una queja verbal con el representante de pacientes de Hospital en 951-486-4313. Si desea presentar una queja por escrito, por favor, complete el Formulario de quejas de pacientes​ y volver a​:

Riverside University Health System
Hospital Administration
26520 Cactus Avenue
Moreno Valley, CA 92555

​​